Destek ve İletişim

Havvi ile ilgili her türlü soru, hata bildirimi ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Geri bildirimleriniz uygulamayı şekillendiriyor.

İletişim

E-posta: destek@psikiyatrirehberi.com.tr

Genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Bir hata bildiriyorsanız şunları yazarsanız çok daha hızlı çözeriz: telefon modeliniz, işletim sistemi sürümünüz, uygulama sürümü (Ayarlar ekranının altında yazar) ve sorunun hangi araçta, hangi adımdan sonra oluştuğu.

Sık sorulanlar

Havvi gerçekten ücretsiz mi?

Evet. Reklam yok, abonelik yok, uygulama içi satın alma yok. Tüm araçlar ücretsizdir ve ücretsiz kalacaktır.

Verilerim nereye gidiyor?

Hiçbir yere. Havvi'nin sunucusu yoktur; notlarınız, ölçümleriniz ve kayıtlarınız yalnızca telefonunuzda durur. Ayrıntı için gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.

Neden konum, kamera veya mikrofon izni istiyor?

Her izin yalnızca ilgili araç için istenir. Örneğin konum izni namaz vakitleri ve hava durumu için, kamera izni belge tarayıcı ve barkod için gerekir. İzin vermezseniz uygulamanın geri kalanı çalışmaya devam eder.

Kaydettiğim dosyaları nerede bulurum?

iPhone: Dosyalar uygulaması › iPhone'umda › Havvi › ilgili klasör (CV, Taramalar, QR, Sismograf gibi). Uygulama içindeki "Dosyalar'da aç" düğmesi sizi doğrudan oraya götürür.
Android: Dosya yöneticisi › İndirilenler › Havvi › ilgili klasör.

TV kumandası televizyonumu bulmuyor

Telefonunuzun ve televizyonun aynı Wi-Fi ağında olduğundan emin olun. Samsung ve LG televizyonlarda ağ üzerinden kontrol ayarının açık olması gerekir. Televizyon uyku modundayken görünmeyebilir; önce açıp tekrar tarayın. Bulunamazsa "Elle IP ekle" seçeneğini kullanabilirsiniz.

Bazı araçlar "veri alınamadı" diyor

Bu araçlar dışarıdaki açık servislerden veri çeker. İnternet bağlantınızı kontrol edin; bazı kurumsal ve okul ağları bu servisleri engelleyebilir, mobil veriye geçmeyi deneyin. Servis geçici olarak kapalıysa bir süre sonra tekrar deneyin.

Ölçümler ne kadar doğru?

Telefon sensörleri profesyonel cihazların yerini tutmaz. Her aracın içinde sınırını dürüstçe yazıyoruz. Nabız ölçer ve kulak testi tıbbi cihaz değildir; sağlık şikâyetinde hekime başvurun.

Uygulamayı nasıl silerim, verilerim ne olur?

Uygulamayı telefonunuzdan kaldırdığınızda içindeki tüm veriler de silinir. Dışarıda saklanan bir kaydınız olmadığı için yapmanız gereken başka bir şey yoktur.

Yasal

Gizlilik politikası ve kullanım koşulları bu sitedeki ilgili sayfalarda yer alır.